Widerrufs­formular


So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

  1. Füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es über den Button "Widerruf bestätigen" ab. Bitte überprüfen Sie die Auftrags-ID (6 Stellen). Sie finden diese im Betreff der E-Mails zu Ihrer Bestellung sowie auf den Dokumenten wie Lieferschein und Rechnung.
  2. Wir prüfen anhand Ihrer Auftrags-ID, ob Ihre Widerrufserklärung innerhalb der für Ihre Bestellung geltenden Widerrufsfrist bei uns eingegangen ist.
  3. Nach erfolgreicher Prüfung legen wir die Retoure im System an und senden Ihnen weitere Informationen per E-Mail an die bei der Bestellung gewählte E-Mail-Adresse zu.

Alternative: Melden Sie direkt die Retoure an

Sie können auch direkt die Retoure zu Ihrer Bestellung aufgeben. Hierzu öffnen Sie bitte Ihre Bestellung, indem Sie auf den Link in Ihrer Bestellbestätigung klicken. Dort wählen Sie dann "Retoure anmelden" und die entsprechenden Produkte aus. Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnet haben, können Sie die Bestellung auch darüber einsehen.