Bestellung & Zahlung
1. Bestellprozess
Beim Online-Shopping ist der Bestellabschluss besonders geprägt von technischen Lösungen wie Warenkorb- und Versandkostenberechnung, Adressvalidierung und Zahlungsabwicklung. Wir möchten Sie bei Ihrem Kauf unterstützen und Ihnen einen möglichst reibungslosen Einkauf ermöglichen.
Der Bestellprozess ist bei uns in drei Bereiche unterteilt: Warenkorb, Anmeldung & Kasse.
Im Warenkorb sammeln Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten. Sobald Sie einen Artikel auswählen, wird er automatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Dort behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre ausgewählten Produkte. Der Gesamtpreis wird automatisch aktualisiert, sodass Sie stets sehen, welche Kosten aktuell anfallen.
Zusätzlich haben Sie im Warenkorb die Möglichkeit, das gewünschte Lieferland auszuwählen. Auf Basis dieser Auswahl werden die anfallenden Versandkosten automatisch berechnet und transparent angezeigt.
Der Inhalt Ihres Warenkorbs bleibt auch über Ihren aktuellen Besuch hinaus gespeichert, sofern die Cookies Ihres Browsers nicht gelöscht werden. So können Sie Ihren Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt bequem fortsetzen.
Für den Einkauf in unserem Online-Shop ist kein Kundenkonto erforderlich. Sie können Ihre Bestellung bequem als Gast abschließen, ohne sich registrieren zu müssen.
Alternativ steht Ihnen ein Express-Checkout zur Verfügung. Mit PayPal oder Amazon Pay können Sie Ihren Einkauf besonders schnell abschließen. Die für die Bestellung benötigten Adressdaten werden dabei automatisch aus Ihrem jeweiligen Konto übernommen.
Die Registrierung eines Kundenkontos bietet Ihnen zusätzliche Vorteile. Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten speichern, Bestellungen einsehen und zukünftige Einkäufe noch einfacher durchführen.
Geschäftskunden haben zudem die Möglichkeit, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Kundenkonto zu hinterlegen und auf Rechnung zu kaufen.
Im Checkout schließen Sie Ihren Einkauf ab. Hier werden alle für die Bestellung relevanten Informationen zusammengeführt und überprüft.
Bei einer Gastbestellung ohne Kundenkonto werden im Checkout die erforderlichen Adressdaten abgefragt. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet und zugestellt werden kann.
Im Checkout wählen Sie zudem die gewünschte Versandart sowie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus. Dabei können Sie flexibel zwischen den verfügbaren Zahlungsarten wechseln, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Bei Nutzung des Express-Checkouts mit PayPal oder Amazon Pay wird der reguläre Checkout übersprungen. In diesem Fall werden die notwendigen Daten direkt aus dem jeweiligen Konto übernommen, sodass der Bestellvorgang besonders schnell abgeschlossen werden kann.
2. Kundenkonto
Beim Anlegen eines Kundenkontos in unserem Online-Shop profitieren Sie von einigen Vorteilen. So sehen Sie all Ihre Bestellungen auf einen Blick, können die Rechnungen jederzeit zentral abrufen und Wunschlisten speichern. Außerdem können Sie bequem die Retoure aus Ihrer Bestellübersicht anmelden.
Der Datenschutz ist uns wichtig. Deshalb speichern wir Ihre Daten lediglich zum Zwecke der Bestellung und Lieferung. Sollten Sie uns keine Zustimmung übermittelt haben, werden wir Ihnen garantiert keine unerwünschte Werbung schicken.
3. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, damit Sie Ihren Einkauf sicher und bequem abschließen können. Wählen Sie an der Kasse die für Sie passende Zahlungsart aus den verfügbaren Optionen und führen Sie die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs durch.
PayPal ist ein weltweit verbreiteter Online-Zahlungsdienst, der eine schnelle und sichere Abwicklung von Zahlungen ermöglicht. Die Zahlung erfolgt direkt während des Bestellvorgangs, ohne dass sensible Bankdaten im Online-Shop eingegeben werden müssen.
Für die Nutzung von PayPal ist ein aktives PayPal-Konto erforderlich. Die Zahlung wird über Ihr PayPal-Konto bestätigt und anschließend ausgeführt.
Abhängig von den Bedingungen Ihres PayPal-Kontos besteht zudem die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag erst nach 30 Tagen zu begleichen. Diese Option wird direkt von PayPal angeboten und abgewickelt.
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
- Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
- Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
- Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
- Danach werden Sie zu uns (www.xanie.eu) zurückgeleitet.
Amazon Pay ist ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie Ihren Einkauf schnell und bequem abschließen können. Dabei werden die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten genutzt, ohne dass diese erneut im Online-Shop eingegeben werden müssen.
Für die Nutzung von Amazon Pay ist ein aktives Amazon-Konto erforderlich. Die Zahlung wird direkt über Amazon abgewickelt und während des Bestellvorgangs über den Login in Ihr Amazon-Konto bestätigt.
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der verschiedene flexible Zahlungsmöglichkeiten anbietet. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt direkt über Klarna, wodurch ein sicherer und transparenter Zahlungsprozess gewährleistet wird.
Wenn Sie Klarna als Zahlungsart auswählen, werden Sie im Bestellprozess zu Klarna weitergeleitet. Dort können Sie die Zahlung abschließen und – sofern nach Prüfung durch Klarna verfügbar – zwischen einer Zahlung nach 30 Tagen oder einer Ratenzahlung wählen. Die Auswahl der Zahlungsoptionen sowie die Abwicklung erfolgen direkt über Klarna.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
Bei der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf das angegebene Bankkonto. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Zahlungsinformationen, wie den Überweisungsbetrag und die Bankverbindung.
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank ein bis mehrere Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eingeht.
Die Zahlungsart Barzahlung ist ausschließlich in Verbindung mit der Abholung der Ware an unserem Lager in 46509 Xanten möglich. Voraussetzung hierfür ist, dass im Checkout die Versandart Selbstabholung ausgewählt wird.
Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort und ist ausschließlich in bar möglich. Eine Zahlung per Karte ist nicht möglich. Bei der Abholung erhalten Sie die Ware sowie einen Barverkaufsbeleg.
Nach Freigabe Ihrer Bestellung informieren wir Sie darüber, dass Ihre Ware zur Abholung bereitsteht. Anschließend können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Versandkosten inkl. MwSt.
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